Microsoft 365 Copilot può essere esteso attraverso agenti AI personalizzati, capaci di utilizzare informazioni aziendali, eseguire operazioni specifiche e interagire con applicazioni e servizi esterni.
Microsoft Copilot Studio consente di realizzare queste soluzioni attraverso un ambiente di sviluppo low-code, semplificando la creazione di agenti intelligenti integrati nell'ecosistema Microsoft 365.
Il corso MS-4022 – Extend Microsoft 365 Copilot in Copilot Studio fornisce le competenze necessarie per progettare, creare e personalizzare agenti dichiarativi, ampliando le funzionalità di Microsoft 365 Copilot attraverso conoscenze aziendali, istruzioni personalizzate, prompt e connettori.
I partecipanti apprenderanno come configurare un agente in Copilot Studio, collegarlo a fonti informative, definirne il comportamento, aggiungere strumenti che consentano di svolgere attività specifiche e pubblicarlo nell'ambiente Microsoft 365.
Il percorso è caratterizzato da un approccio prevalentemente pratico: attraverso laboratori guidati, i partecipanti realizzeranno progressivamente un agente AI, sperimentando le principali funzionalità della piattaforma e verificandone il comportamento attraverso attività di test.
Al termine del corso saranno in grado di sviluppare semplici soluzioni agentiche a supporto dei processi aziendali, migliorando l'accesso alle informazioni e l'automazione delle attività operative.
Il corso si rivolge a sviluppatori, Application Maker, professionisti IT, consulenti Microsoft 365, specialisti di automazione e professionisti coinvolti nella realizzazione di soluzioni basate sull'Intelligenza Artificiale.
È particolarmente indicato per:
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Sviluppatori e Application Maker che desiderano realizzare agenti AI con strumenti low-code.
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Professionisti IT impegnati nell'estensione delle funzionalità di Microsoft 365 Copilot.
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Consulenti Microsoft 365 e Power Platform.
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Responsabili dell'innovazione digitale interessati all'applicazione degli agenti AI ai processi aziendali.
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Professionisti che desiderano integrare informazioni e servizi aziendali nelle esperienze Microsoft Copilot.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
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Comprendere l'architettura e le caratteristiche degli agenti dichiarativi.
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Identificare gli scenari aziendali più adatti all'utilizzo di agenti personalizzati.
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Creare e configurare un agente dichiarativo mediante Microsoft Copilot Studio.
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Definire istruzioni e comportamenti personalizzati per un agente.
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Integrare fonti di conoscenza per migliorare la pertinenza delle risposte.
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Configurare prompt suggeriti per facilitare l'interazione con gli utenti.
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Comprendere il funzionamento degli strumenti disponibili in Copilot Studio.
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Creare e configurare Prompt Tools per personalizzare l'elaborazione delle richieste.
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Utilizzare Connector Tools per collegare gli agenti a servizi e dati esterni.
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Eseguire test per verificare il comportamento e i risultati degli agenti.
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Pubblicare agenti dichiarativi e renderli disponibili negli ambienti Microsoft Copilot supportati.
Moduli
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Introduzione agli agenti dichiarativi per Microsoft 365 Copilot
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Creazione di agenti dichiarativi con Microsoft Copilot Studio
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Strumenti e funzionalità di estensione degli agenti
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Personalizzazione degli agenti mediante Prompt Tools
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Integrazione di servizi esterni mediante Connector Tools
Il corso adotta una metodologia prevalentemente pratica, con dimostrazioni operative ed esercitazioni guidate direttamente nell'ambiente Microsoft Copilot Studio.
Circa il 60–70% del tempo formativo è dedicato ad attività applicative, durante le quali i partecipanti realizzano progressivamente un agente dichiarativo, ne configurano le funzionalità e ne verificano il comportamento.
Il percorso segue un approccio incrementale: dalla creazione dell'agente e dalla definizione delle istruzioni si passa all'integrazione delle fonti di conoscenza, alla configurazione di prompt personalizzati e all'utilizzo di connettori per interagire con servizi esterni.
Le esercitazioni sono organizzate intorno a scenari aziendali realistici, con particolare attenzione alla comprensione delle configurazioni, alla valutazione dei risultati e alla risoluzione delle principali problematiche operative.
La formazione viene erogata in modalità Online Live Streaming, con interazione diretta con il docente e assistenza durante le attività di laboratorio.
- Il corso si svolgerà in modalità online live streaming, con il docente che terrà le lezioni in diretta.
- I partecipanti dovranno avere a disposizione un Personal Computer e preferibilmente un secondo schermo.
- Saranno forniti labs online che vengono messi a disposizione anche dopo la fine del corso per 1 mese.
- Al termine del corso, coloro che avranno partecipato ad almeno l'80% delle lezioni riceveranno un attestato di frequenza.
È richiesta una conoscenza generale di Microsoft 365 Copilot, delle sue funzionalità e dei principali scenari di utilizzo.
È consigliata la familiarità con i concetti fondamentali degli agenti AI e con le possibilità di estensione di Microsoft 365 Copilot.
Per svolgere le esercitazioni sono necessari l'accesso a un ambiente Microsoft 365 idoneo e le autorizzazioni per creare agenti in Microsoft Copilot Studio.
Non sono richieste competenze avanzate di programmazione.
