Il corso Team Leadership Intensive è un percorso pratico dedicato a manager, responsabili e coordinatori che desiderano sviluppare competenze concrete per guidare efficacemente un gruppo di lavoro.
Il programma affronta le principali responsabilità del team leader: definire obiettivi, comunicare in modo efficace, delegare attività, responsabilizzare i collaboratori, sostenere la motivazione, monitorare le performance e gestire feedback e situazioni relazionali complesse.
Particolare attenzione viene dedicata alla capacità di adattare il proprio stile di leadership alle caratteristiche delle persone e alle differenti situazioni organizzative.
Attraverso esercitazioni, casi, simulazioni e role playing, i partecipanti potranno applicare immediatamente strumenti e tecniche utilizzabili nella gestione quotidiana del team.
Il corso è rivolto a:
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Team Leader
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Responsabili di funzione
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Capi reparto e coordinatori
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Project Manager
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Responsabili di gruppi di lavoro
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Neo-manager
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Professionisti chiamati a coordinare collaboratori e risorse
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Manager che desiderano migliorare le proprie capacità di leadership e gestione delle persone
Al termine del corso il partecipante sarà in grado di:
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comprendere il ruolo e le responsabilità del Team Leader;
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distinguere leadership, management e coordinamento operativo;
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riconoscere e adattare il proprio stile di leadership;
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comunicare in modo efficace e assertivo con i collaboratori;
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definire e assegnare obiettivi chiari e misurabili;
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utilizzare correttamente criteri e strumenti di Goal Setting;
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delegare attività definendo responsabilità, autonomia e risultati attesi;
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responsabilizzare i collaboratori e svilupparne l'autonomia;
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utilizzare differenti leve motivazionali;
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monitorare attività e performance del team;
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fornire feedback efficaci e orientati al miglioramento;
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affrontare conversazioni manageriali difficili;
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gestire comportamenti passivi, aggressivi o poco collaborativi;
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migliorare accountability, collaborazione e orientamento ai risultati del gruppo.
Principi di psicologia della relazione
- Assiomi della comunicazione umana
- Conoscere le emozioni
- Analisi Transazionale per manager
Leadership
- Visione e valori
- Caratteristiche e competenze
- Stili di leadership
- Team-building: Ciclo di vita del team
- Team-building: Organizzazione e performance
- Obiettivi di gruppo e obiettivi individuali
- Teorie della motivazione
- Goal Setting e principi di performance management
- Giustizia organizzativa
Comportamento assertivo sul lavoro
- Mappa dell'assertività umana
- Analisi degli atteggiamenti di base nelle relazioni di lavoro: aggressività, passività, manipolazione, assertività, evasione, compiacenza
- Limitazioni della assertività: criticismo attivo e passivo; richieste di aiuto; insicurezza; sensi di colpa; senso di inferiorità; stati d'ansia
- Tecniche di assertività
- Aree di miglioramento del proprio comportamento
La didattica prevede lezioni teoriche, role-playing, simulation games, test e altri strumenti di comunicazione interattiva.
Verifica dell’apprendimento
La verifica può avvenire tramite:
- valutazione degli elaborati prodotti;
- project work
- test finale
Attestato di frequenza
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza se questa sia >=80% delle ore.
Attestato di frequenza positiva
A richiesta viene realizzato un test finale che dà luogo all'attestato di frequenza "positiva" cioé rafforzato dall'esito positivo del test finale.
