L'introduzione dell'intelligenza artificiale generativa, di Microsoft 365 Copilot e degli agenti AI sta trasformando profondamente il ruolo dell'amministratore Microsoft 365. Alla tradizionale gestione di tenant, identità, collaborazione e sicurezza si aggiungono oggi nuove responsabilità relative alla disponibilità dei dati per l'AI, alla protezione delle informazioni, alla gestione di Copilot, all'identità degli agenti, alla governance degli agenti e al monitoraggio dell'utilizzo dei servizi AI.
Il corso AB-650 – Administering Microsoft 365 and AI Services prepara amministratori e professionisti IT a configurare, amministrare, proteggere e governare ambienti Microsoft 365 moderni nei quali utenti, Copilot e agenti AI operano all'interno della stessa infrastruttura aziendale.
Il percorso affronta in maniera integrata Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Entra ID, Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Defender for Office 365, Microsoft Purview, Microsoft 365 Copilot, Microsoft Entra Agent ID e Microsoft Agent 365.
Particolare attenzione viene dedicata alla sicurezza e alla governance dei dati utilizzati dall'intelligenza artificiale, alla gestione delle identità umane e degli agenti, al controllo degli accessi e alla protezione delle informazioni aziendali.
Il programma è costruito in coerenza con gli skill attualmente misurati dall'esame Microsoft AB-650. Microsoft descrive il ruolo come responsabile della configurazione, gestione, sicurezza e governance di tenant, workload e servizi AI Microsoft 365, inclusi Copilot, agenti e funzionalità AI collegate.
Il corso è rivolto principalmente ad amministratori Microsoft 365, amministratori di sistema, Microsoft 365 Cloud Administrator, IT Administrator, responsabili infrastruttura, tecnici Microsoft 365, specialisti Identity & Access Management, tecnici sicurezza e compliance che devono amministrare ambienti Microsoft 365 integrati con Copilot e servizi AI.
È inoltre indicato per professionisti che desiderano prepararsi alla certificazione Microsoft 365 Certified: Microsoft 365 and AI Services Administrator Associate, che richiede il superamento dell'esame AB-650.
Al termine del percorso il partecipante sarà in grado di amministrare un tenant Microsoft 365 e i principali workload aziendali, gestire utenti, gruppi, ruoli e identità tramite Microsoft Entra ID, configurare autenticazione e Conditional Access, applicare controlli di sicurezza tramite Microsoft Defender for Office 365, utilizzare Microsoft Purview per la protezione e governance delle informazioni e predisporre l'ambiente Microsoft 365 per l'utilizzo sicuro di Copilot.
Il partecipante acquisirà inoltre competenze per amministrare Microsoft 365 Copilot, configurarne impostazioni, accesso Web, ricerca e connettori, amministrare il ciclo di vita degli agenti, proteggere le identità degli agenti attraverso Entra Agent ID e utilizzare Agent 365 per controllo, sicurezza e governance.
Il corso affronta infine il monitoraggio dell'utilizzo dei servizi AI, dell'adozione di Copilot, dei costi e dello stato operativo dell'ambiente.
Modulo 1 – Microsoft 365 Tenant Administration
- 1.1 Architettura amministrativa Microsoft 365
- 1.2 Configurazione del tenant
- 1.3 Licensing
- 1.4 Monitoraggio del tenant
- 1.5 Microsoft 365 Backup
Modulo 2 – Microsoft 365 Workloads e preparazione a Copilot
- 2.1 Exchange Online
- 2.2 Microsoft Teams
- 2.3 SharePoint Online
- 2.4 OneDrive
- 2.5 SharePoint e OneDrive per Copilot
Modulo 3 – Microsoft Entra ID e amministrazione delle identità
- 3.1 Identità Microsoft 365
- 3.2 Gruppi
- 3.3 Ruoli amministrativi
- 3.4 Privileged Identity Management
- 3.5 Administrative Units
- 3.6 Microsoft Graph PowerShell
Modulo 4 – Authentication, Identity Protection e Conditional Access
- 4.1 Authentication Methods
- 4.2 Multifactor Authentication
- 4.3 Password Protection
- 4.4 Self-Service Password Reset
- 4.5 Microsoft Entra ID Protection
- 4.6 Conditional Access
Modulo 5 – Microsoft Defender for Office 365
- 5.1 Security architecture
- 5.2 Threat policies
- 5.3 Alert management
- 5.4 Investigation and response
- 5.5 Attack Simulation Training
Modulo 6 – Microsoft Purview, Data Security e AI Governance
- 6.1 Microsoft Purview
- 6.2 Data Loss Prevention
- 6.3 Information Protection
- 6.4 Data Lifecycle Management
- 6.5 DLP e servizi AI
- 6.6 Data Security Posture Management
Modulo 7 – Microsoft 365 Copilot Administration
- 7.1 Copilot readiness
- 7.2 Microsoft 365 Copilot deployment
- 7.3 Copilot settings
- 7.4 Copilot Chat e Web Search
- 7.5 Microsoft 365 Copilot Search
- 7.6 Copilot connectors
- 7.7 Third-party AI
- 7.8 Copilot user experience
- 7.9 Microsoft 365 Copilot Cowork
Modulo 8 – Agent 365, AI Agents, monitoring e governance
- 8.1 Introduzione agli AI Agents
- 8.2 Microsoft Entra Agent ID
- 8.3 Agent access security
- 8.4 Agent Registry
- 8.5 Agent deployment
- 8.6 Microsoft Agent 365
- 8.7 Agent governance
- 8.8 AI monitoring
- 8.9 Copilot Control System
Il corso utilizza una metodologia operativa, combinando spiegazione teorica, dimostrazioni del docente, analisi di scenari aziendali, esercitazioni guidate e laboratori.
Le attività vengono affrontate adottando scenari realistici di amministrazione enterprise, nei quali il partecipante deve prendere decisioni relative a configurazione, sicurezza, accesso ai dati, gestione delle identità, deployment di Copilot e governance degli agenti.
Particolare attenzione viene data al rapporto tra configurazione tecnica e requisiti di sicurezza e compliance.
Per i partecipanti interessati alla certificazione vengono inoltre analizzate la struttura dell'esame, le aree di competenza e tipologie di scenario coerenti con gli skill ufficiali Microsoft.
Ai partecipanti vengono forniti slide utilizzate durante il corso, dispense MiTech Education, schede operative, documentazione dei laboratori, esercitazioni, checklist amministrative, riferimenti alla documentazione Microsoft Learn e materiale di preparazione alla certificazione.
Microsoft indica per AB-650 esperienza con i workload Microsoft 365 e Microsoft Entra ID, comprensione delle funzionalità di Microsoft Defender XDR e familiarità con Microsoft Graph PowerShell.
Per il corso MiTech Education sono quindi consigliate conoscenze operative di Microsoft 365 Admin Center, amministrazione utenti e gruppi, Microsoft Entra ID, Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online e OneDrive.
Sono inoltre utili conoscenze di base di sicurezza informatica, autenticazione, autorizzazione, MFA e Conditional Access. Non sono invece richieste competenze da sviluppatore AI.
Esame e certificazione
Il corso prepara all'esame:
AB-650 – Administering Microsoft 365 and AI Services
L'esame è attualmente in beta ed è il requisito per ottenere:
Microsoft 365 Certified: Microsoft 365 and AI Services Administrator Associate (beta).
La struttura ufficiale attuale è:
| Area d'esame |
Peso |
| Configure and manage Microsoft 365 tenants and workloads |
20-25% |
| Govern and secure Microsoft 365 tenants and workloads |
40-45% |
| Manage and secure AI services in Microsoft 365 |
35-40% |
Esame non incluso nella quota del corso, salvo diversa offerta commerciale MiTech Education.
